（1） 禁通风报信；

（2） 殴打，侮辱群众；

（3） 严禁殴打，体罚违法犯罪嫌疑人；

（4） 严禁挪用，侵占涉案财物；

（5） 严禁利用工作便“吃、拿、卡、要”；

（6） 严禁赌博；

（7） 严禁在工作时间饮酒，酒后驾驭机动车。

招聘录用保安队员按照公安部和劳动人事部的有关规定，参照人民警察的条件，并严格履行政审、目测、口试、笔试、体检等程序。其标准如下：

(1) 政治标准

具有较高的政治觉悟，拥护党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，热爱祖国，忠于人民，具有为保安工作献身的精神。

(2) 心理标准

热爱保安事业，积极要求加入保安队伍行列，有较强的上进心、责任感；意志坚强，能抑制个人需求，控制自己的行为，抵御各种诱惑；有较强的观察、记忆、思维，反应和分辨是非的能力。

(3) 品行标准

本人历史和现实表现好，品行端正，无违法犯罪劣迹；有良好的道德、性情、作风；有严格的组织纪律性，处事认真细致，态度和善，冷静、果敢。

(4) 文化标准

一般应具有初中以上文化程度，有一定的社会知识；对文化、科学和专业知识有较浓厚的兴趣和执著的追求。

为了充分发挥集体领导和各级组织的作用，做到快速准确的上传下达，及时部署、检查、推动工作，特制订会议汇报制度。

 基本要求：召开各种会议，要本着精简、高效的原则，会前要作好准备，对会议的内容、文件、参加人员、开会时间、地点安排、程序都要具体落实。

队务会：每月不少于四次。内容：传达公司有关会议、文件精神、总结队员思想、工作情况，提出存在的问题，布置工作，表扬好人好事等。

队长会议：原则上每月不少于一次。会议内容：听取各中（分）队当月工作、思想汇报，通报有关情况，布置总结工作，表扬好人好事，针对存在的问题提出整改意见。

稽查会议：每月一次，会议主要内容：听取各稽查片对各中（分）队贯彻执行公司规章制度、优质服务及建议，布置中心工作。

党小组会：每月一次，学习党的有关方针政策，开展党内批评与自我批评，如何发挥党员先锋模范作用等。

 总结表彰大会：每年一次，会议主要内容：报告总结全年工作，布置下年度工作，表彰立功受奖人员。

客户座谈会：每年一次，会议主要内容：听取客户的反映和意见，协调和密切双方关系，为改进工作，巩固合同连续性和拓宽业务创造条件。

要求各种会议都要分册（别）记录，内容包括：时间、地点、参加人、会议内容、发言记录等，按时间顺序整理保存，以便备查。

 报告的内容：

指已发生、发现问题或可能发生的问题，准备要做或已做过的事情，均应向公司请示报告。遇有下列情况应请示报告：

 (1)发生严重灾害事故、政治、刑事、治安案件,发生流氓滋扰事件；

(2)发现或抓获现行犯罪嫌疑人或被通缉的逃（疑）犯；

(3)防范措施不力，极容易造成严重损失和重大隐患；

(4)发现来源不明的危险物品和爆炸物；

(5)拾到贵重物品和重要机密文件、资料以及可能是赃物的物品；

(6)由于工作失职造成较严重后果的事件；

(7)保安队员和客户、职工群众发生严重冲突事件；

(8)保安队员受到不法的暴力伤害或严重威胁的事件；

(9)事迹突出的好人好事；

(10)客户提出的有关业务问题，如终止、续订、变更合同，批评、建议及事关保安业务开展的信息；

(11)涉外事件及其他需要请示报告的问题。

请示报告的方式：

(1)不定期的书面报告；

(2)按照公司规定的期限按时报告；

(3)口头（电话）请示报告。

请示报告的程序：

各中（分）队发生、发现任何问题，都要逐级请示报告，遇有紧急、特殊情况，可越级请示报告，但事后即向中队或派驻单位有关领导说明。

请示报告的要求：

(1)凡请示报告的内容要确定专人负责登记，记录本专人保管。

(2)请示报告应做到快、准。该报告的要及时报告，该请示的要及时请示。

(3)无论是书面的或口头的请示报告，都要把事实搞清楚，即“何人、何时、何地、何事、何果”的五要素。一时弄不清的初报，待搞清后再详报。

(4)凡要领导表态的，请示人必须先拿出意见，供领导参考。

(5)各中队要把请示报告制度列入奖惩考核内容，好的给予表扬，差的进行批评教育，因错报、漏报、谎（瞒）报而贻误工作造成后果的要追究责任。

(1)队员请假必须按级进行，按时归队销假，未经领导批准不得外出，工作和执勤期间不得擅自离岗，无特殊事由不得请假，若有特殊情况需请假，必须先经中队长同意，落实好代岗人员方可离岗。

(2)请事假、病假、婚假等，必须向中队领导请假。先填写请假单，经中队长同意后，报领导审批，离岗前，须安排好工作，保证有人替班，不得影响队内工作的正常开展，对超期不归的，以旷工论处。

(3)续假人员，因特殊情况经批准后方可续假，未批准，超假或者逾假不归者，应当追究责任。

(4)凡未经领导批准，擅自离岗休息的，以旷工论处。经教育无效的，予以辞退。

(5)休息期间，应着便服，不得参与社会上的违法犯罪活动或有任何有损保安队伍形象的行为。

(6)请假期间，不得携带制服、警械及其他公共物资。

(1)着装整齐统一，姿势端正，对出入客户单位人员的身份证件和所携带物品进行检查、登记，确保客户单位人、财、物的安全。

(2)坚持文明礼貌，对客户单位职工或来访人员要作到文明用语，不准污言秽语、蛮横粗暴、故意刁难。

(3)发现违法犯罪嫌疑人员作案、火灾事故及其他异常情况时，要做好前期处置工作，并及时报警或汇报。

(4)协助客户单位查找隐患堵塞漏洞，健全防范制度，提高安全防范能力。

(5)准时到岗，不得擅离职守，执勤期间不准饮酒，不在值班室就餐。

(6)执勤时不得嬉笑打逗，不准看书看报或从事其他与勤务无关的事情。

(7)执勤时不准接待亲友，严禁私打电话和串岗聊天。

(8)认真做好执勤记录，做到字迹清楚、实事求是、详细全面

为全面体现和落实队伍的军事化、规范化、制度化、正规化建设效果，进一步提高保安队伍的战斗力和凝聚力，培养全体保安队员团队精神和令行禁止、整齐划一的精神风貌，树立热爱集体、关心他人，使队员集体宿舍成为客(用)户单位精神文明建设的典范。结合保安集体宿舍管理特点，制订以下规定：

亲属来队、宿舍规定

(1)队员亲属(指兄弟、父母亲)，需在队员宿舍或招待所临时住宿的，须经中队同意，报单位保安主管(保卫科)领导批准后方可住宿。经批准住宿的亲属，中队必须做好登记台帐。

(2)妻、姐、妹、嫂等家属不得在集体宿舍内过宿(混宿)，其他外来人员一律不准在单位或队员宿舍住宿。

(3)校\厂内外女工不许在队员宿舍里打扑克、下棋、嘻笑打闹，更不许乱瞎混。

(4)社会闲散人员、或被开除、辞退的人员(队员)不得带入集体宿舍(传达室)或工作岗位闲谈、逗留和嘻笑打闹。

(5)患有传染性疾病的亲属、子女不准在队员宿舍内留宿过夜。

宿舍安全工作

(1)宿舍(灶屋)内的供电线路完好，不准私拉乱接，不准使用电炉或自制热源烧煮、取暖。

(2)不准躺在床上吸烟或从楼上乱掷烟蒂，以免引起火灾。

(3)住在楼上的队员，不准直接往楼下倒水、扔东西。

(4)保证炊具、餐具、电器安全、严防漏气、漏电、伤及人身。

（5）电视机、电风扇、电取暖器等电器做到人走关闭，不可长时间使用。

（6）加强教育、加强管理，加固门窗门锁、严防队员宿舍发生盗窃。

（1）有固定住处的保安集体宿舍，都要尽可能地保持宿舍内务整齐划一，被褥物品叠放统一、美观，窗明洁净。无异味、无蜘蛛网，始终保持室内清洁。

（2）不随地吐痰，不乱丢瓜皮果壳，不随地乱掷烟蒂纸屑。

（3）有电视的集体宿舍，应当尽量将音量控制在最低度，不得大声喧哗，戏闹，以免影响其他队员休息。

（4）活动室学习园地布置要科学合理，内容要经常更换，室内不准张贴不健康的有损精神文明的淫秽画或美女人像等。

（1）教育队员爱护公物，配发的公用物品落实责任，妥善保管，建立台帐，如有损坏主动报告照价赔偿。

（2）所有甲乙方公用物品，在队干、队员调动、离职、辞退、休假时一律不得带走、送人、毁坏；离开驻点时所带物品应主动接受队长和门卫的检查，有必要时协同甲方保卫科共同查验方可出厂。

（3）所有公用物品列入移交，队长调离变动时，中队长要会同客户主管办好交接，防止丢失、侵占或被窃。

（4）客户的电话只许用于工作联系，不得私打电话、电话聊天、收听168信息，确有急事打电话须经单位主管部门批准，费用自付。

（5）换季的电器、衣被、鞋物要及时换(清)洗、装箱打包、统一存放。

（1）为全面提高队员的军事素质，培养队员良好习惯，凡是具备条件的中队(分队)均应常年坚持早操制度，开展军事队列、体能和技能训练。

（2）保安中(分)队驻点，均应实行夜晚清点名制度，明确规定晚间归队时间，并按作息制度起居，严禁违反规定擅自外出或在外住宿。做好八小时以外队员的管理工作。

（3）保安中(分)队长要坚持开展夜间查铺、查哨(岗)制度，保证队员在岗在位(睡)，做到紧张有序不失控、不失职，不因管理不到位，发生违法、违纪、违反禁令的人和事。

直属分队要坚持查岗查铺制度，检查队员的作息及值勤情况，并对所查情况进行记录，适时进行讲评。

查岗内容：

（1）队员在岗在位情况，着装情况，值勤巡逻情况以及值班记录等情况。

（2）取暖、制冷、驱蚊等设备是否符合安全规定的要求。

（3）应岗礼节、礼貌情况。

（4）值勤中发现的隐患问题处理情况。

（5）查岗中发现的问题，要及时处理，需要请示报告的要及时逐级请示报告，对每次查岗的情况要加以记录。

查铺内容：

（1）队员在位情况及不在位队员的去向情况。

（2）取暖、制冷、驱蚊等设备是否符合防火和保证安全的要求。

（3）查铺时，不要影响队员休息，查铺中发现的问题，要及时处理，需要请示报告的要及时逐级请示报告，对每次查铺的情况要加以记录。

（1）对新招聘的保安队员或新调入点的保安队员要实行不少于早、中、晚三个班次的跟班、带班制度。

（2）要及时、准确、详细地向新到岗的队员介绍公司的工作环境、工作特点、保安勤务、重点部位，让新队员在最短的时间内熟悉情况、熟悉环境、熟悉业务、熟悉人员和车辆、熟悉紧急情况的处置方法。

（3）向新到队员介绍客户单位各科室位置和各科室人员组成；客户单位领导及各部门公务用车牌号；单位的重点防范部位和巡逻路线及要求；单位内技防的安装部位、性能及使用操作方法。

（4）根据新到队员特点，实行以老带新、以强带弱，让经验丰富、工作能力强的在岗老队员带新到队员一起值勤，发挥老队员在工作中传、帮、带作用，让新队员尽快适应岗位要求，达到能够独立开展工作，具备独挡一面的能力。

（1）不准值勤期间睡岗、脱岗、吸烟、看书、年报，听收音和打电子游戏，严禁不假外出；

（2）不准在上岗值勤期间（含上岗前）饮酒，严禁在任何场所酗酒滋事；

（3）不准私拉乱拉电线，禁止触摸，掰弄配电间、生产线、控制室内的键盘，开发和使用各种不规范的电器设备，使用电炉须经客户单位批准；

（4）不准组织或参与任何形式的赌博活动；

（5）不准无证或酒后驾驭汽车、摩托车等各种类型的机动车及违规搭乘；

（6）不准开过火玩笑，侮辱人格、严格打驾半欧、不侵占公私财物；

（7）不准乱搞男女关系、言行要规范，严禁参与嫖娼、吸毒等违法犯罪活动；

（8）不准观看淫秽碟片及画册、严禁阅读和传播黄色书刊，禁止参加邪教组织；

（9）不准私自下河游泳；

（10）不准躺在床铺上和禁止吸烟区域内吸烟；

（11）不准私自将亲友带入驻点留言；

（12）不准私自使用客户电话（因公除外）。

（1）在派驻单位完成门卫、守护和巡逻任务。

（2）保障守护（警卫）目标的安全，防止未经许可的人进入责任区。

（3）做好“六防”，即防火、防盗、防水、防毒、防事故、防破坏工作。

（4）对发生在警卫目标内的各类案件要保护好现场，并及时报告当地公安机关。

(5)协助单位抓好劳动纪律。

(6)完成其他保安服务工作。

权限

(1)按规定制止未经许可的人、车辆进入责任区。

(2)对出入责任区的人、车辆、物品按规定进行验证，检查，登记。

(3)对违法犯罪分子有权予以制止、劝阻、抓获的权力，但无处罚、裁决、拘留、关押、审讯的权力。

(4)对发生的责任区内的刑事、治安等案件，有权采取保护现场、制止无关人员进入，维护秩序的权力，但无勘查的权力。

(5)有权向客户单位在安全防范等方面存在的薄弱环节，提出整改建议的权力。

(6)在受到外来法侵害，警告无效时，有采取正当防卫的权力。

保安队员的言行举止，不仅反映保安人员个人的文化和修养，而且直接关系到保安队伍的形象和社会声誉。公司制订的的《保安人员语言举止行为规范》，是加强队伍建设，提高保安人员文明修养，增强保安意识，树立保安人员良好形象，密切与人民群众关系一项重要措施。公司要求全体保安人员自参加保安工作之日起，把语言行为规范作为一门必修课程，并熟记条文，认真贯彻落实。

1.保安人员之间的礼节

(1)保安人员着装时遇见公司领导要敬礼，（对经常接触的公司领导可不敬礼）。

(2)进领导办公室要喊“报告”或轻轻敲门，得到允许后方可进入。

(3)在室内，当不经常接触的领导到来时，要自行起立，待领导许可后再坐下。

(4)不同单位的保安人员接触时，要相互致意或敬礼。

(5)执勤交班时要互相敬礼。

(6)遇到上级查岗时，要向查岗人员敬礼，并简要报告当班勤务情况。

2.保安人员对非保安人员的礼节

(1)见到上级或其他部门的领导时，要敬礼或致意。

(2)在外事活动场合与外宾接触时要敬礼。

(3)遇到公司领导陪同外单位领导来到时要立正敬礼。

3.其它时机和场合的礼节

(1)保安人员参加会议，当领导进入会场时，要自行起立。

(2)保安人员在室外遇有领导讲话时，要成立正姿势，待领导下达稍息口令后稍息。

(3)保安人员着装在大会发言之前和结束之后，要向主席台上的领导和台下的听众敬礼。

(4)保安人员着装上台领奖时，要向颁奖人敬礼。

4.保安人员的着装与仪表

(1)保安人员着装要严格按公司着装规定着装，只准佩带公司统一颁发的标志，着装时不准戴首饰、口罩、围巾、眼镜。

(2)保安服不得与便服混穿，冬夏服不得混穿。

(3)不准蓄胡须、留大鬓角和长发。

(4)保持服装整洁、面容干净。

5.保安人员的举止

(1)无论在什么场合，都要精神振奋，待人接物稳重大方，有上级、长者和外宾在场时，要主动靠旁、靠后站立或就坐，表现举止得体文雅。

(2)接触单位干部职工时，态度要谦虚和蔼，站要站得直，坐要坐得正，不得指手划脚、拉拉扯扯。

(3)着装外出执勤时和出入公共场所时不准袖手、背手或将手插入裤袋；不准搭肩、挽臂敝怀、卷裤脚；不准边走边吸烟，吃食物、嘻笑打闹；不准随地吐痰，乱扔废弃物品。

(4)乘坐公共汽（电）车时，要自觉排队，遇承老、弱、病、残、幼、孕者时，应主动让座。

6.保安人员语言文明

(1)纠正违章，处理问题要以理服人，不要出言不逊，说话带“脏”字。

(2)打电话、接电话先要问好，询问之前先作自我介绍，而后耐心解答对方提出的问题。

(3)对同级保安人员的正式称谓是姓名加同志，对领导正式称谓“X经理”、“X主任”、“X厂长”，不允许叫外号，称兄道弟。

(4)与非保安人员交往时，视其身份、年龄给予适当的称谓。如“同志”、“X师傅”等。

(5)在工作中接触人员时，自然地运用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语。禁用不文明的口头语、流氓黑话；禁用讽刺挖苦、训斥、刁难和侮辱性语言。

(6)接待来访人员，要做到来有“迎声”、问有“答声”、走有“送声”，暂时办不了或按规定不能办时，要说明理由，请来人谅解。

(7)查验证件时，要使用“请出示证件”、“请您下车”、“请稍等”、“对不起”等文明用语。