生活中会遇到太多不如人意的事，把生命活成一种信仰。经历的坎坷曲折，并不可怕，关键在于对待它的态度。

每一个物业公司的客服部像是一座桥梁，承载着物业与业主之间的沟通协调往来工作；更像是物业公司的一扇窗，业主可以通过这扇窗感受到物业公司的服务质量与人员素质。由于客服部和业主往来甚多，所以我们要在工作中不断的学习，从而提升自己的专业技能。

    客服部看起来似乎就是接电话、收费、做笔记，其实并不是那么简单，我个人认为客服工作是打开业主心灵的一扇窗。我们在做好客服工作的同时，还应该用心思考和努力学习，在以后的工作中不断的总结和吸取经验。

百尺竿头更进一步。两个月的时间虽短，但却让我从中学到了很多。我希望在今后的工作中，能够以更饱满的热情，更昂扬的工作状态，更贴心舒心的客户服务，发扬自身的优势，争取更大的进步。