10月16日，市委常委、区委书记于新芳深入幸福街道实地调研推进住宅小区文明创建提升城市管理品质三年攻坚行动推进情况时强调，要准确定位、找准工作方法，盯紧问题，精准发力，确保群众在看得见、摸得着的实事中受益，确保“三年攻坚”行动取得实效。区四大班子相关领导和区直有关部门负责人一同调研。

　　于新芳先后来到幸福街道办公场所、和顺社区锦绣森邻小区、闻莺社区补拉塔移民区、惠民社区炜业阳光新城、东方社区东方名筑小区，详细了解了街道社区的组织构成、辖区人口构成、水电气暖供应、小区党建、文明创建、物业管理、社区365精细化服务等工作情况和推进住宅小区文明创建提升城市管理品质三年攻坚行动推进情况。

　　“小区存在哪些问题？”、“包联干部工作有没有成效？”“小区物业管理怎么样？存在哪些困难？”每到一处，于新芳都深入小区、深入居民家中，与居民、业委会主任、物业公司负责人拉家常，了解小区居民生活情况及存在的问题，并听取他们对推进住宅小区文明创建提升城市管理品质三年攻坚行动的意见和建议。

　　于新芳指出，“三年攻坚”行动的目的是解决群众最基本的公共服务需求，是最大的民生工程，开展“三年攻坚”行动就是要为群众解难题、办实事，广大干部要以群众生活得更舒适更幸福为目标，多做利民之事，多谋利民之策，以实实在在的工作成效为群众谋更多福祉。

　　于新芳要求，要彻底沉下心、沉下身，摸清情况，盯紧问题，提前介入，狠抓落实，尽快解决，真正把好事办好、实事办实；要不等不靠，主动作为，在小区文明提升上找突破口，在解决问题上下功夫，以迎难而上的精神破解难题，完成区委、政府交付的任务；要积极引导群众开展自治，通过上下联动，聚合各方力量，全员动员、全员参与，形成合力，统筹推进住宅小区文明创建提升城市管理品质三年攻坚行动；要进一步加大学习宣传道德模范的力度，充分发挥道德模范的示范带动作用，弘扬时代精神，引领社会风尚，进一步提高社会文明程度和公民道德素质，锻造城市精神，提升文明水平；要依托“智慧东胜”建设，提高信息化水平，搭建社区、街道、区三级信息共享平台，使社区实现从“收发室”到“信息端口”的职能转变，全面优化社区为民服务的方式和流程。