想为业主所想，急为业主所急

12月7日下午16时左右，国电供热公司东方名筑小区换热站工作人员到我物业项目部办公室，告诉我们供热管道地下（直埋）部位严重跑水，要求我们马上抢修，测定位置就在物业办公楼和商用楼部位，我们接到通知后立即到现场了解情况，果然漏水位置紧挨着排污井，打开污水井，一股热气腾腾的水在污水井里流动着，我们马上告知业委会领导，并制定抢修方案，组织人员并配备施工工具，做抢修前的准备工作。

     第二天上午，组织保安、办公室人员、维修工积极参与抢修工作，测定跑水管范围后开始挖沟，挖到1.5米深后，找到了供暖管道，坑里向外冒水，但是未能找到管道的准确漏水处，此时是下午四点多。供暖已停，大家都已累的精疲力尽，为了抢时间，与业委会沟通雇来两名工人，扩大坑道，发现供热主管道也从这里经过，两根排污也交织在一起，但水仍往出冒，还是找不到漏水管位置。

    时间已到第三天上午，再次与业委会沟通，租用挖机挖沟，深度大概达到2.6米后，找到了管道漏水位置，连夜开始排水（将水泵管放置在地坑里将水抽出），请来专业焊工将腐烂供热管截掉，然后焊接新管。

    从挖沟——焊接——完工——开始供热，共用了32小时完成，业主看到我们物业人员‘为业主想而想，为业主急所急的精神’，很是感动，高兴地说：“你们是我们信赖的物业公司。”这样的画面让我们特别有成就感，由衷的感到欣慰。                                

                                东方名筑项目部

                               2015年12月14日