你和开好队务会可能只差一个“小本子”的距离
要想成为一名合格的保安队长, 开好队务会是必不可少的能力。 而如何开会队务会, 却令很多保安队长头疼, 不知道说什么,怎么说。
开好队务会--解决无话可说 当然,我们积累了很多开会的素材后,也要注意抓住重点,不能面面俱到,东一榔头西一棒头的,让开会的同志云里雾里的听不明白。所以,在队务会召开前,队长首先应当确立会议议程、会议的主题,重点要解决的问题,先讲什么后讲什么,要进行仔细推敲、琢磨,要将平时记录的素材进行归纳提炼,对需解决的问题要心中有数,对队务会需要点名批评的人和事要事先沟通,避免搞突然袭击,让受到批评的队员难以接受,甚至在会上提出反对意见,把问题搞复杂。所以,在会前做好充分的准备工作很有必要,队长要提前与副队长、骨干做好沟通交流,掌握队员的思想动态,将主动权控制在自己手里,做到心中有数,遇事不慌。一定要避免在队务会上出现“顶牛”事件,轻则影响队务会的效果,重则影响队长在队伍中的威信,发挥不了队务会凝心聚力作用。
保安队长要想开好队务会,首先要解决在会上说什么的问题,作为会议的主角,不能无话可说。要解决这一问题,我觉得最重要的一点就是必须在工作、生活中做有心人,善于发现、总结、归纳问题,俗话说“好记忆不如烂笔头”,保安队长要学会随身携带一个小本子,将队伍中发现的好人好事、存在的问题、想法、计划、打算,以及客户提出的意见、建议、要求,要及时记载,长此以往养成习惯,你会发现原来开会没有话说、没有主题、没有针对性的问题就不存在了,开会的时候你会觉得有说不完的话题。
开好队务会--让大家都开口 在队务会开始前可以讲笑话、唱个歌、搞点互动游戏等,活跃一下气氛,不要每次开会都很严肃,死气沉沉的,让人很压抑。
保安队长要想开好队务会,还要注意把握整个会议的氛围,不要将会议开成空洞的说教课,每次开会就是队长一个劲儿的讲问题,讲注意事项,队长讲得很费劲,队员听到很没劲,搞得每次开会讲的和听的都很受煎熬。所以,我们要将会议开得生动活泼,形式多样,充分发挥队员的主观能动性,让全体队员都成为会议的主角。
在队务会上,队长要确立会议的主题,自己先发言,然后要根据本次会议的主题引导队员发言,队员的发言一般可以是针对阶段目标的表态、可以是针对队伍中存在的问题讨论整改措施、可以要求队员汇报一个时期的工作、学习、思想情况、也可以要求队员谈队伍建设方面的好的想法和建议。总之,作为队长,要开好队务会,必须充分发扬民主,克服“一言堂”,要让大家说,大家评,将队务会开成工作讲评会、思想交流会,人人都能够参与队伍建设、队伍管理,最大限度的调动全体队员的积极性。 在队务会上,作为分队的“一把手”,姿态一定要高,要主动和队员“交心”,如实汇报自己一个时期的工作、思想、打算,以及在工作中、管理上存在的问题,自觉接受队员的监督,达到以心换心的目的,让队员消除疑虑,给队员树立榜样。当队员有好的建议和意见时要及时采纳,并给予充分的肯定,对队员在工作中的成绩也要提出表扬,不要吝啬你的赞扬。对一些不善表达的,我们要多鼓励、多帮助,不要嘲笑,要通过不断的锻炼、学习说话技巧,逐步提高语言表达能力。发言中有偏激的话甚至于讲错话,要给予正确引导,坚决不准抓辫子、扣帽子、打棍子,努力营造出畅所欲言的良好氛围。 最后,队长要进行总结发言,对整个会议情况进行点评,对好人好事要提出表扬,对存在的问题要拿出解决的办法,在会上要达成共识,明确下步努力的方向。在点评时必须要客观、公正,起到表扬先进、激励后进的作用。
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